Service als sleutel tot duurzaamheid

De verpakkingsindustrie staat midden in een ingrijpende transitie, waarbij duurzaamheid niet langer een ambitie is, maar een harde randvoorwaarde. Die verduurzaming voltrekt zich bovendien niet in één grote sprong, maar via een reeks van kleinere, opeenvolgende stappen, gedreven door regelgeving, marktdruk en technologische innovatie.
 
Een belangrijke katalysator is natuurlijk de Europese Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR), die gefaseerd wordt ingevoerd en bedrijven dwingt hun verpakkingsstrategieën continu te herzien. Voor merkeigenaren en converters betekent dit een complexe puzzel: zij moeten hun milieu-impact verlagen, productbescherming garanderen, kosten beheersen én tegelijkertijd voorbereid zijn op toekomstige eisen. In de praktijk blijkt dat veel organisaties moeite hebben om dit tempo bij te benen. Onderzoek in de DACH-regio laat zien dat een groot deel van de bedrijven nog onvoldoende voorbereid is op de nieuwe regelgeving. Daarmee wordt duidelijk dat de klassieke relatie tussen leverancier en klant – primair gericht op product en prijs – niet langer volstaat.
 
Service
Volgens MM Group ligt de sleutel tot succes in een andere benadering van samenwerking. “Service is geen extra dienst meer, maar een integraal onderdeel van de waarde die we leveren”, zegt Bernhard Heneis, Head of Sustainability bij MM Group. “Door intensief samen te werken met onze klanten en kennis te delen, helpen we hen om met complexiteit om te gaan en betere, duurzamere keuzes te maken.”
 
De rol van de leverancier verschuift daarmee van producent naar strategisch partner. Niet alleen het leveren van verpakkingsmaterialen staat centraal, maar juist het bieden van technische ondersteuning, inzicht in wet- en regelgeving en begeleiding bij ontwerp- en optimalisatievraagstukken. Service krijgt daarmee een bredere, meer inhoudelijke betekenis.
Die ontwikkeling is zichtbaar in de hele keten. Bedrijven die hun klanten echt ontzorgen, doen dat door actief mee te denken over materiaalkeuzes, procesinrichting en compliance. Ze helpen bij het vertalen van abstracte regelgeving naar concrete oplossingen en zorgen ervoor dat innovaties daadwerkelijk toepasbaar worden in de praktijk. Juist in een markt die continu in beweging is, wordt die nauwe samenwerking steeds belangrijker. Bedrijven moeten niet alleen reageren op veranderingen, maar deze ook leren anticiperen. Een sterke servicepropositie maakt het mogelijk om sneller te schakelen en toekomstbestendige keuzes te maken.
 
MM Group: geïntegreerde partner in vezelgebaseerde verpakkingen
 
MM Group behoort tot de toonaangevende spelers in consumentverpakkingen en ondersteunt klanten wereldwijd met duurzame, vezelgebaseerde oplossingen. Het bedrijf combineert geavanceerde technologieën met diepgaande marktkennis om verpakkingen te ontwikkelen die niet alleen functioneel zijn, maar ook bijdragen aan merkbeleving en duurzaamheidsdoelstellingen. Het portfolio van MM Group is breed en omvat onder meer kartonnen verpakkingen, labels en bijsluiters, evenals karton, kraftpapier en ongestreken fijnpapier. Dankzij een geïntegreerde waardeketen – van grondstof tot eindproduct – is het bedrijf in staat om innovatieve oplossingen te leveren die aansluiten bij zowel commerciële als ESG-doelstellingen van klanten. Met een wereldwijd netwerk en een lokale aanwezigheid in circa 30 landen werkt MM Group nauw samen met klanten om continuïteit in de keten te waarborgen – van het draaiende houden van verpakkingslijnen tot het beschikbaar houden van producten in het schap. De organisatie is onderverdeeld in drie divisies: MM Food & Premium Packaging, MM Pharma & Healthcare Packaging en MM Board & Paper. MM Group is beursgenoteerd aan de Weense beurs.
 
Meer informatie: MM Group | www.mm.group